プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月29日

Hello Pepper（以下「当社」）は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよびウェブサイトを運営しています。当社はShopifyのシステムを利用して本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、または購入等の取引を行う際、あるいはお客様が当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、および開示するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載されている情報の収集、利用、および開示について理解し同意したものとみなされます。

収集または処理する個人情報 「個人情報」とは、お客様または他者を特定できる、あるいは合理的に関連付けることができる情報を指します。当社は、お客様の本サービスの利用方法や居住地に応じて、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報： 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報： クレジットカード番号、決済情報、取引の詳細など。
• アカウント情報： ユーザー名、パスワード、設定など。
• 取引情報： 閲覧、カート追加、購入、返品履歴など。
• コミュニケーション情報： カスタマーサポートへのお問い合わせ内容など。
• デバイス・利用情報： IPアドレス、ブラウザ情報、サイト内の操作履歴など。

個人情報の利用目的 当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と改善： 注文の処理、決済、配送、アカウント管理、返品対応、およびお客様に合わせたショッピング体験の提供。
• マーケティングと広告： キャンペーン情報等のメール配信、およびお客様の興味に基づいたオンライン広告の表示。
• セキュリティと不正防止： アカウントの認証、安全な決済の提供、不正行為や違法行為の検出と防止。
• 法的義務の遵守： 適用される法律の遵守、公的機関からの要請への対応。

個人情報の第三者への開示 当社は、正当な目的のために第三者へ個人情報を開示する場合があります。

• サービスプロバイダー： Shopify、決済代行会社、配送業者、データ分析業者など。
• ビジネス・マーケティングパートナー： お客様に最適な広告を提供するためのパートナー。
• 法的要請： 法律に基づく開示義務がある場合。

お客様の権利と選択 お住まいの地域の法律に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して、アクセス権、削除権、訂正権、およびターゲット広告のためのデータ共有をオプトアウト（拒否）する権利を有する場合があります。プロモーションメールの配信停止をご希望の場合は、メール内の「配信停止（Unsubscribe）」リンクからいつでも設定を変更できます。

お問い合わせ 本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。 メール：info@hellopepperonline.com